快递的囚徒困境:打不完的价格战、送不上楼的包裹
快递行业的囚徒困境主要体现在规模扩张与服务质量的矛盾上，具体表现为打不完的价格战和送不上楼的包裹问题。价格战方面： 行业常态：快递行业长期存在价格战，各公司为争夺市场份额，不断降低价格。
快递行业的囚徒困境：规模与服务的矛盾 在电商促销的热潮中，包裹如潮涌来，挑战着快递行业的极限。据统计，11月11日，全国处理的快件量创历史新高，达到96亿件，然而，这庞大的数字背后，是快递员们在末端服务中的艰难挣扎。
首先，价格战早就不是市场改进的结果了。2012年开始，各大快递企业纷纷举起了价格战的大旗，试图借助价格战来实现对于市场占有率的最大化，不得不说在整个价格战的前期，价格战的确对于整个市场有一定的帮助，让市场的效率有所提高，让用户寄快递的成本有所下降。
快递行业格局变化与价格战困境寡头格局形成，价格战难以为继：当前快递行业已形成寡头竞争格局，中通虽未完全退出价格战，但其价格仍低于顺丰等高端品牌。然而，用户忠诚度低导致价格战难以持续，一旦中通提高价格，用户可能转向其他低价品牌，形成“囚徒困境”。
为什申通快递那么慢
申通快递速度较慢的原因主要有以下几点：价格优势导致的服务差异：申通快递等四通一达类快递公司在价格上相较于顺丰等快递公司具有优势，但这也导致了在服务速度和质量上可能存在一定的差异。运输方式和货物累积：大多数快递公司，包括申通，需要租用飞机进行货物运输。
申通快递长时间不更新的原因可能有以下几点：长途运输中：尤其是对于跨省的包裹，如果采用汽运等较慢的运输方式，包裹在运输途中可能会花费较长时间。在下一个站点接收到包裹前，网页上的物流状态会一直停留在“发往某地”的途中。
责任不明确：在内部沟通中，可能存在责任划分不明确的情况，导致货物在配送过程中出现延误。物流压力大：高峰期拥堵：在电商促销活动等高峰期，申通快递的物流压力会急剧增加，可能导致配送速度变慢。资源分配不均：由于资源有限，在高峰期可能会出现部分区域或线路配送资源紧张的情况，从而影响整体配送速度。
申通快递之所以速度较慢，主要原因是其低成本运营模式和加盟制的管理方式。加盟制度使得申通在代理商管理上较为宽松，从而影响了客户服务的质量，无法满足用户的期望。
因此，当您在年底收到申通快递时，如果发现比其他快递慢，不必过于担心，这可能只是由于当前物流环境的压力所致。建议您耐心等待，同时关注快递公司的实时动态，以便及时了解包裹的最新情况。当然，快递公司也在不断优化服务，提高效率，以应对年底的高峰期。
申通快递速度慢的原因 运输环节多 申通快递在运输过程中，需要经过多个环节，如收件、分拣、打包、转运、配送等。这些环节多，导致整体物流速度相对较慢。物流网络覆盖广 申通快递的物流网络覆盖全国各地，甚至包括一些偏远地区。
快递物流存在的缺点有那些
〖A〗、缺点：费用差异：不同快递公司的收费标准存在差异，如顺丰的费用相对较高，而中通则针对学生群体提供相对低廉的运费。这种费用差异可能导致消费者在选择快递公司时产生困扰。服务态度不一：虽然部分快递公司如顺丰在服务态度和监督机制方面表现良好，但仍有部分快递公司存在服务态度一般或较差的情况，影响了消费者的体验。
〖B〗、派件收费低：农村地区的快递派件费用相对较低，导致快递公司难以承担将快递送至村庄的成本，进而造成快递入村困难。取件麻烦：镇上快递站距离村庄较远，村民取件不便。同时，部分代收点存在收费情况，服务质量不佳，且取件时间受限，进一步增加了村民的取件难度。
〖C〗、对于一些贵重物品或需要特殊保护的货物，顺丰有相对完善的安保措施。缺点： 价格相对较高。由于其服务和速度优势，收费标准会比部分其他快递公司高一些。 高峰期可能出现爆仓。比如电商购物节等时期，快递量剧增，可能导致包裹延迟发货或运输时间变长。
〖D〗、然而，中国邮政物流也存在一些不足之处。首先是效率问题，其快递服务的速度相对较慢。其次，客户服务态度方面也有改进空间，许多客户反映服务体验不佳。 中国邮政速递物流公司（EMS）是2010年6月根据国务院的批准，由中国邮政集团公司与各省邮政公司共同出资成立的国有股份制企业。
〖E〗、福州物流公司人员了解一些从事快递业务的单位为了节省开支，有的租借废旧仓库和郊区简易民房贮存快件，无论是经营硬件还是防盗防火设施都比较简单。有的从业人员缺少快递知识，粗鲁操作，有的快件交送时好好的，而到了目的地却成了废品，不是被摔坏了，就是被雨水淋湿了。
〖F〗、快递商品在运输过程中安全问题突出。 代收货款服务存在管理漏洞，影响企业信誉。 顺丰速运存在价格不统网点业务员管理问题。 网点分布不足，收派范围有待扩大。 团队执行力不足，影响决策执行。 物流配送的电子化、集成化管理水平有待提升。1 缺乏核心资源，经营观念转变不够。
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